En Colombia, acorde al marco legal emanado del Ministerio de Trabajo, con el Decreto 1072 del 2015 y la resolución 0312 del 2019, se ha venido cimentando los criterios, fundamentos y obligaciones para garantizar la seguridad, la salud y el bienestar de los trabajadores. En esta orientación, tiene un papel preponderante el tema de la responsabilidad y corresponsabilidad que asumen los empleadores y los contratantes con la seguridad y la salud en el Trabajo. La corresponsabilidad esta dada al conjugar la naturaleza de ser empleador y/o contratante, es decir el hecho de ser contratante no la exime de dar cumplimiento a los parámetros de seguridad y salud en el trabajo , puede no tener empleados directos , pero es corresponsable en el aseguramiento de las condiciones de seguridad y salud para el desarrollo de una actividad segura al interior de la propiedad Horizontal ; de no hacerlo, cualquier evento adverso al trabajador como un accidente, se es corresponsable junto con el contratista de esta ocurrencia y sus efectos. En esta dinámica, las copropiedades requieren múltiples servicios que en términos de ejecución, la gran mayoría se ejecutan al interior de la copropiedad ,es decir el trabajo o labor contratada que encierra determinado peligro y valoración de riesgos , está presente al interior de la copropiedad, por ende está bajo la responsabilidad de la copropiedad, solicitar como requisitos de la contratación, el cumplimiento de todos los requisitos del marco legal ( de acuerdo a cada actividad) en materia de seguridad y salud en el Trabajo . Una vez realizada la contratación atendiendo todos los requisitos, la copropiedad debe velar en la ejecución del contrato, por que dichos requisitos sean cumplidos; en caso de evidenciarse falencias, podrá suspender la prestación del servicio, siendo estos hallazgos causales de terminación del contrato con sus respectivas consecuencias e impactos. En esta línea, el responsable del Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo-SGSST, de la copropiedad, da a conocer a la administración los requisitos presentes dentro del manual de contratación del SGSST y acompaña el proceso de inspección y control de cumplimiento.
Es de recordar que las copropiedades, en su cuadro de contrataciones, manejan contrataciones de servicios que cubren toda la escala de riesgos establecidos en Colombia; desde el riesgo I al V, siendo el IV y el V, los servicios o actividades de mayor riesgo. Para ilustrar un poco más el tema, se tienen el caso de los servicios de vigilancia (riesgo IV o V, según esquema de vigilancia), limpieza de tanques riesgo V, limpieza de fachadas riesgo V, mantenimiento de cubiertas riesgo V, servicios de aseo y limpieza riesgo III, servicios contables riesgo I.
Profundizando un poco sobre el tema de los requisitos legales que deben exigirse en la contratación, se tiene el caso de los trabajos en espacios confinados, reglamentados según la resolución 491 de marzo del 2020 del Ministerio del Trabajo, en este renglón, las copropiedades realizan la limpieza de los tanques de agua que generalmente son subterráneos, siendo esta actividad de alto riesgo y debe estar identificada dentro del Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo-SGSST de cada copropiedad. Para su contratación, se mencionan a continuación algunos de los requisitos que por ley debe cumplir el contratista, y que la copropiedad debe exigir acorde a lo establecido en su SGSST.
✔ Cumplimiento de controles administrativos: determinación de señalización y demarcación ✔ Procedimiento de gestión de detección de gases ✔Permiso de trabajo ✔Uso de equipos o sistemas de iluminación ✔Comunicación ✔ Equipos de Protección Personal y de respiración.
En este panorama marcado por los altos riesgos en el desarrollo de actividades al interior de la copropiedad; se debe tener en primer lugar ,un Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo-SGSST, debidamente estructurado y en permanente mantenimiento y mejoramiento para dar respuesta oportuna y adecuada no solo al marco legal sino a la atención de las actividades permanentes en la copropiedad; en segundo lugar, contar con el entendimiento por parte de los grupos de interés de una copropiedad, en este caso: administración, consejeros y Asamblea de copropietarios, que los peligros y riesgos que están implícitos en el desarrollo de una determinada actividad, están latentes dentro de la copropiedad y en el caso de la ocurrencia de un accidente ya sea leve o mortal; la copropiedad será corresponsable de este evento junto con el contratista, pues les cabe la responsabilidad de permitir o no la ejecución de una actividad en cumplimiento o más bien sin el cumplimiento de los requisitos que exige la actividad en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo-SGSST. E igualmente en el caso de inspecciones de entes de control, sobre la presentación de evidencias del adecuado manejo de la contratación en esta materia. Ante este panorama de peligros y riesgos, el camino seguro es la prevención y el trabajo conjunto con los responsables del SGSST (copropiedad y contratista), solicitando y exigiendo los requisitos de la actividad en términos reales y contractuales. Más información sobre este tema, desde Proyenesis Consultoría organizacional podemos apoyarlo, comuníquese con nosotros al WhatsApp 3006178481 o al correo electrónico, info@proyenesis.com
El pasado mes de diciembre del 2021 el Ministerio del Trabajo expidió la resolución 4272, la cual establece los requisitos mínimos de seguridad para el desarrollo de trabajos en alturas (TA) y lo concerniente con la capacitación y formación de los trabajadores y aprendices en los centros de entrenamiento de Trabajo en Alturas (AT) que deben cumplir los empleadores, contratantes, contratistas, aprendices y trabajadores de todas las actividades económicas que desarrollen trabajo en alturas (artículo 2, resolución 4272 del 2021). Dicha resolución deroga las resoluciones 1409 del 2012, 1903 del 2013, 3364 del 2014, 1178 del 2017 y 1248 del 2020, es importante considerar que la nueva resolución establece un mayor alcance, detalle y esquema de cumplimiento y exigencia de requisitos para todos los diferentes actores que intervienen en la programación, ejecución y cierre de trabajos en altura
En el ámbito de la propiedad horizontal, reviste de gran importancia e interés este tema, ya que de manera importante en la gestión de mantenimiento y reparación en copropiedades, se tiene trabajos tales como: limpieza y pintura de fachadas, impermeabilización de cubiertas, limpieza de canaletas y bajantes, limpieza de vidrios , reparaciones de fachadas, entre otras; estas actividades en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo-SST, corresponden a una de las de mayor nivel de riesgo en la copropiedad, al ser trabajos en alturas, dichas actividades y nivel de posibilidad de un accidente, está en el orden de grave a fatal. Se destaca en la resolución, la mayor rigurosidad, ya que establece como requisito fundamental, que se debe contar con un “programa de prevención y protección contra caídas de alturas” dentro de este programa, se puede resaltar aspectos claves que afianza la exigencia de esta nueva resolución como es:
a. El programa debe hacer parte del Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo- SG-SST de la propiedad horizontal
b. Se incluyen nuevos roles como es el disponer y mantener un administrador del programa de prevención y protección contra caídas de altura y una p diseñar, analizar, evaluar, autorizar puntos de anclaje y/o estructuras para protección contra caídas.
c. Detalla igualmente en el programa los requisitos tales como tipos de capacitación requeridas
d. La especificación de los elementos de protección personal -EPP
e. Sistemas de acceso para trabajos en alturas
f. Medidas de protección
g. Procedimientos en caso de emergencias, identificación evaluación y valoración de riesgos
h. Inventarios de actividades, entre otros.
Las anteriores actividades, deben estar previamente definidas en el programa de prevención y protección contra caídas de alturas, desarrollado dentro del Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo de cada Propiedad Horizontal y acorde a la programación de mantenimiento, reparaciones locativas y de infraestructura de cada Propiedad Horizontal. Por otro lado, aspectos claves en el desarrollo del programa, están dados en tres momentos de la línea de tiempo para aplicación, como es:
Antes:
Entregando a los proponentes para la prestación de los servicios que impliquen trabajos en alturas, todos los requisitos del programa para la confirmación de que están alineados con esta resolución y pueden dar el debido cumplimiento a los mismos.
Confirmando al contratista seleccionado, reunión de coordinación entre el administrador del programa de prevención y protección contra caídas de altura tanto del contratista como el asignado por la copropiedad, para convalidar el cumplimiento de requisitos previos.
Durante: verificación de cumplimiento en el lugar de ejecución del trabajo en altura
Después:
Cierre documental del trabajo realizado • Y control documental dentro del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo -SG-SST,
Es de observar que la rigurosidad en la aplicación del este tipo de trabajos encierra un debido conocimiento, experiencia, documentación y verificación de los requisitos, generando igualmente mayor importancia el termino y connotación de lo que es la responsabilidad de contratantes y contratistas cuando los trabajos sean realizados por estos últimos (artículo 15 resolución 4272 del 2021)
Como una gran reflexión, se puede decir que esta nueva resolución requiere ser conocida, desarrollada y aplicada con el debido conocimiento profesional de quienes manejan un SGSST, ya sea en el contexto empresarial, o de contratación, en el cual la propiedad Horizontal con el rol de contratante ,debe asegurar, dado su gran impacto en temas de seguridad y salud en el trabajo, el debido procesos de implementación y cumplimiento conjunto con el contratista, ya que cualquier aspecto no tenido en cuenta o deficiente puede ocasionar graves consecuencias en el desempeño de la actividad y por ende en temas de responsabilidad para la Propiedad Horizontal.
Nota: Esta nueva disposición es vigente a partir del 27 de junio del año 2022 (6 meses después de la publicación del 27 de diciembre del 2021)
Más información sobre este tema, desde Proyenesis Consultoría organizacional podemos apoyarlo, comuníquese con nosotros al WhatsApp 3006178481 o al correo electrónico, info@proyenesis.com
En todo momento, las empresas y organizaciones deben estar en permanente construcción y evaluación de su modelo de negocio y su desempeño; esto dentro de los escenarios del direccionamiento y la determinación de una ruta de estratégica a seguir, que proyecte crecimiento, desarrollo, sostenibilidad de las organizaciones en el tiempo.
Este proceso gerencial por excelencia, conlleva en todo momento abordar y analizar aspectos claves tanto de tipo estratégico como propias de su modelo de negocio. Estos aspectos, en tiempos de incertidumbre como los actuales que están cubiertos con el manto de la pandemia, requieren afinar y enfatizar con la mayor urgencia en la oportuna y constante validación de una ruta estratégica con énfasis en los siguientes componentes, ilustrados a continuación:
La adaptabilidad: debe tener una orientación a buscar el fortalecimiento y el éxito empresarial, con una actitud de los líderes empresariales hacia el cambio, a nadar según las aguas, ser ágiles y basar las estrategias según su entorno.
Adaptarse rápidamente es clave y hace parte de la ventaja competitiva a desarrollar.
La flexibilidad: en esta debe considerarse:
La Optimización de la capacidad estratégica
Optimización de la capacidad de los procesos Core del negocio.
La optimización de la capacidad de los procesos de apoyo, en especial en la gestión del talento humano
La optimización de recursos: Es necesario trabaja cuatro (4) postulados
Mejorar: Optimización en el uso de los recursos existentes (Tecnológicos, físicos financieros, infraestructura, talento humano, tiempo).
Alinear: Cada recurso utilizado debe estar alineado con el cumplimiento de los objetivos empresariales
Innovar: La innovación en procesos nuevas tecnologias, entre otros.
Evaluar realizar seguimiento y monitoreo, diseñar indicadores de medición.
Lectura contexto situacional y construcción de escenarios: identificar los cambios del entorno en estos tiempos es crucial, tal es el caso de los cambios en la demanda de los clientes, los cambios en las cadenas logísticas de abastecimientos, el teletrabajo, las limitaciones por cumplimientos de protocolos de bioseguridad en todos los escenarios, entre otros.
Lo estratégico es saber leer estos contextos y construir diferentes escenarios que orienten oportunidades para la empresa que le permitan mantener y generar sostenibilidad en tiempos de crisis en que se requiere tomar decisiones innovadoras y muy rápidamente.
Recordemos
“En la crisis, se consciente del peligro, pero reconoce la oportunidad.”
HABLEMOS DEL CONOCIMIENTO COMO GENERADOR DE RIQUEZA
Inicio invitándoles a caminar en diferentes entregas, en el camino de la innovación, soportada en el factor que, aunque está presente en nuestro día a día tanto empresarial, profesional, laboral, familiar por mencionar algunas esferas; esta aun como el telonero de nuestras vidas. El protagonista termina siendo un resultado, un objetivo, una circunstancia y en muchas ocasiones queda en el olvido y su estrellato mediático fenece buscando otro resultado, otro estrellato.
Se nos olvida muchas veces como atesorarlo, como sacarle lustre, como fortalecerlo en ese gran mundo de lo intangible que hace posible lo tangible. Hablamos entonces del real protagonista: El conocimiento
Tengamos en cuenta la diversidad de interpretaciones existentes entre el concepto y el ámbito empresarial, es necesario dentro de este planteamiento, establecer una precisión una definición de algunos términos, de tal manera que nos permita abordar y desarrollar el propósito vital como es el valorar el conocimiento y su generación de riqueza en el orden de la administración empresarial.
Conocimiento:
Existiendo muchas definiciones de lo que es el conocimiento, los autores Beatriz Muñoz Seca y Josep Riverola, consideran el conocimiento como esa capacidad que se tiene para poder resolver problemas con una determinada efectividad. (Conexión Esan 2011))
En el ámbito organizacional, el conocimiento se considera integrado por la información misma, las interpretaciones que se hacen de ella, las conexiones y las reglas que se requieren en un contexto determinado y por supuesto por la experiencia que se ha desarrollado al interior de una organización, ya sea en un ámbito general o particular.
Aprendizaje Organizacional:
En la década de los años 90, el autor Peter Senge publicó su libro la quinta disciplina, para este autor el aprendizaje organizacional se fundamenta en el entendimiento global de una organización y de la interrelación entre sus diferentes componentes, dando una visión de carácter sistémico al aprendizaje.
Para el autor el foco importante del aprendizaje está en el ser humano, en sus capacidades de recrear su propio ser, de poder hacer cosas distintas, de poder ver el mundo con diferente mirada de poder ampliar el mundo de la creatividad y aportar a un mundo mejor. Eumed.net (s.f.).
En esta visión del aprendizaje organizacional, es fundamental el manejo de las capacidades internas para poder ser más competitivos al lograr adaptarse al entorno y proyectar un futuro mejor. Esta visión de aprendizaje organizacional implica un proceso, un proceso que es lento y costoso pero que determinara que la organización cuenta con un factor de éxito para el buen desempeño organizacional.
Capital Intelectual
La revista digital del Instituto Internacional de Costos-IIC, menciona en su artículo, el concepto del autor Stewart (1997), quien precisa que el capital intelectual, es el cúmulo de factores tales como el conocimiento, la información, la propiedad intelectual y la suma de experiencias, que en conjunto puede generar valor. El mismo autor establece que en esta nueva era, es el conocimiento y la información quienes generan la riqueza, fundamentales en las empresas, sus economías y productos. Revista iic.org (s. f).
Gestión del Conocimiento:
La Gestión del Conocimiento es hoy en día un concepto dinámico que está presente en toda la literatura académica, de investigación y empresarial, por ende existen diferentes orientaciones y conceptos, de los cuales se puede concluir que en la mayoría de ellos se establece como Gestión del Conocimiento, a ese conjunto de procesos y de sistemas que permiten que el Capital Intelectual de una organización se incremente de forma significativa, mediante la gestión de sus capacidades de resolución de problemas de forma eficiente, con el objetivo final de generar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.
Ya contamos con algunos conceptos para continuar por esta senda del conocimiento, del valor y la riqueza en sus organizaciones.
En la muy próxima segunda entrega abordaremos otros criterios que nos permitan ir construyendo nuestro propio mapa fundamental de conocimiento y generadora de riqueza.
¡Gracias por estar leyendo estas líneas, puedo inferir que venimos de la parada anterior ¡
Avancemos en esta ruta, en la que, una vez identificado algunos elementos del conocimiento, seguiremos recreando el ambienté organizacional para poder hilar esa estructura de riqueza.
Esta implantación y desarrollo de la valoración basada en el conocimiento, es efectiva en la medida en que se comience a asumir el conocimiento como un fundamento administrativo, generador de valor de las empresas y en la medida en que los empresarios y sus equipos de trabajo, entiendan y aprendan a estructurar todo su conocimiento, a potencializarlo para un crecimiento actual, en donde prima un recurso netamente intangible , que representa la esencia, la columna vertebral para la sostenibilidad, la proyección y crecimiento de la empresa.
Ya en el sendero de valorar el conocimiento organizacional e identificar si estamos generando riqueza o la estamos destruyendo. Debemos partir por reconocer el conocimiento como un activo vital para las organizaciones; y de aquí entender, que debe ser identificado, clasificado, desarrollado, y en si administrado, buscando fomentar su valía a través de la interacción, interdependencia y la cooperación del sistema que lo alimenta y estructura.
Debemos tener en cuenta, que solo migrando a una cultura en la que sus principios y valores giren alrededor de la colectividad ávida de creatividad, se enlazará el potencial humano con los desarrollos económicos.
Igualmente, debe entenderse que se está construyendo un camino para alcanzar niveles de estandarización; que el cambio no es fácil y se está en proceso de modelación y de confirmación tanto a nivel de casos reales como académicos que están aportando significativamente en esa construcción global.
También es muy importante, dentro de la fundamentación de valor, abordar el tema de ventaja competitiva; de contemplar el esquema de cadena de valor y el manejo como ventaja competitiva diseñado por Michael Porter (competitive advantage,1985) esto nos permite establecer una cadena de exitosas actividades configurado como un sistema.
Es fundamental identificar de manera formal esa cadena de valor primaria y sus estructuras de apoyo, posteriormente se extractará de este primer mapa su más importante componente: El conocimiento sembrado y generado para el cumplimiento de su objetivo estratégico: Generar ventaja competitiva y por ende sostenimiento en el mercado. Igualmente se deben identificar los factores claves de éxito enfocados en el marco de la efectividad, la eficacia y la productividad, cuya interacción, marca el valor de cada factor vital.
Con esta interacción de componentes, y considerando el diseño, formulación de factores cuantitativos ( según nuestro propio negocio) , su interrelación, ponderación e impacto , entre otros factores ; podemos configurar una valoración de conocimiento organizacional y escalar posteriormente al mejoramiento y el sostenimiento, que necesariamente nos impulsa a la generación de riqueza con impacto no solo al interior de nuestras organizaciones sino a la comunidad y sus diferentes grupos de interés.
Un líder gerencial, lleva sobre sus hombros no solo el peso de la responsabilidad de conducir una organización en el cumplimiento de unos objetivos, de una visión que busca ser compartida y cristalizarla en el saber hacer en su días a día; lleva también el cumulo de cargas de un equipo de colaboradores en diferentes posiciones dentro de la organización, de otros grupos de interés como son socios ( en muchos casos familia) de asociados , de su competencias y los retos y desafíos de la gestión del negocio.
Se espera de la cabeza visible, que como un escudo o fortaleza sea el que sostenga, contengas cualquier tormenta y tome las mejores decisiones por complicadas o conflictivas que sea.
Se está esperando lo mejor de Él, en algunas ocasiones alguien puede decir:” No me gustaría estar en sus zapatos “. Qué bueno que se contemple esta idea, ya que un líder gerencial, en muchas ocasiones, demostrando toda la fortaleza, seguridad y confianza que demandan sus grupos de interés; atraviesa por momentos en los cuales se enfrenta a situaciones complejas y no tiene al interior de su organización con quien compartirlas ya se por el carácter de confidencialidad de la información ,del impacto al interior de la empresa ,del impacto hacia los socios y sus interés particulares , por la condición misma de la toma de decisiones gerenciales o por el temor en sí de sentirse débil y vulnerable en todo su entorno. La mezcla de estos factores, el no tener pares en la organización; propicia en la gerencial esa sensación de soledad de sentirse aislado de no tener con quien hablar y compartir.
Bueno es decirlo que todo tiene una solucione y aquí podemos hablar de una solución a la medida; y por qué a la medida: va a depender del estilo gerencial de cada líder y de su actitud.
Como ideas centrales de soluciones efectiva es de destacar: Poder compartir escenarios con otros gerentes en espacios de actualización de la industria a la que pertenece, congresos, eventos especiales; de tal forma que no requiera entregar información particular, pero pueda alimentarse más asertivamente de su entorno.
Otra solución mucho más a la medida, es el poder contar con un acompañamiento, consejería o coaching gerencial con profesionales idóneos y experimentados; que le brinden toda la confianza, el espacio y el conocimiento para que adicional a mejorar sus habilidades gerenciales, sea la figura que le genere un nivel de escucha , apoyo y reflexión que le permita la oportunidad y la efectividad en la toma de decisiones y en la resolución de conflictos; pasando de un escenario de dudas, temores e inquietudes a un panorama de mayor seguridad y manejo de situaciones en su posición de líder cada vez más efectivo.
También es muy importante, dentro de la fundamentación de valor, abordar el tema de ventaja competitiva; de contemplar el esquema de cadena de valor y el manejo como ventaja competitiva diseñado por Michael Porter (competitive advantage,1985) esto nos permite establecer una cadena de exitosas actividades configurado como un sistema.