HABLEMOS DEL CONOCIMIENTO COMO GENERADOR DE RIQUEZA

Inicio invitándoles a caminar en diferentes entregas, en el camino de la innovación, soportada en el factor que, aunque está presente en nuestro día a día tanto empresarial, profesional, laboral, familiar por mencionar algunas esferas; esta aun como el telonero de nuestras vidas. El protagonista termina siendo un resultado, un objetivo, una circunstancia y en muchas ocasiones queda en el olvido y su estrellato mediático fenece buscando otro resultado, otro estrellato.

Se nos olvida muchas veces como atesorarlo, como sacarle lustre, como fortalecerlo en ese gran mundo de lo intangible que hace posible lo tangible. Hablamos entonces del real protagonista: El conocimiento

Tengamos en cuenta la diversidad de interpretaciones existentes entre el concepto y el ámbito empresarial, es necesario dentro de este planteamiento, establecer una precisión una definición de algunos términos, de tal manera que nos permita abordar y desarrollar el propósito vital como es el valorar el conocimiento y su generación de riqueza en el orden de la administración empresarial.

Conocimiento:

Existiendo muchas definiciones de lo que es el conocimiento, los autores Beatriz Muñoz Seca y Josep Riverola, consideran el conocimiento como esa capacidad que se tiene para poder resolver problemas con una determinada efectividad. (Conexión Esan 2011))

En el ámbito organizacional, el conocimiento se considera integrado por la información misma, las interpretaciones que se hacen de ella, las conexiones y las reglas que se requieren en un contexto determinado y por supuesto por la experiencia que se ha desarrollado al interior de una organización, ya sea en un ámbito general o particular.

Aprendizaje Organizacional:

En la década de los años 90, el autor Peter Senge publicó su libro la quinta disciplina, para este autor el aprendizaje organizacional se fundamenta en el entendimiento global de una organización y de la interrelación entre sus diferentes componentes, dando una visión de carácter sistémico al aprendizaje.

Para el autor el foco importante del aprendizaje está en el ser humano, en sus capacidades de recrear su propio ser, de poder hacer cosas distintas, de poder ver el mundo con diferente mirada de poder ampliar el mundo de la creatividad y aportar a un mundo mejor. Eumed.net (s.f.).

En esta visión del aprendizaje organizacional, es fundamental el manejo de las capacidades internas para poder ser más competitivos al lograr adaptarse al entorno y proyectar un futuro mejor. Esta visión de aprendizaje organizacional implica un proceso, un proceso que es lento y costoso pero que determinara que la organización cuenta con un factor de éxito para el buen desempeño organizacional.

Capital Intelectual

La revista digital del Instituto Internacional de Costos-IIC, menciona en su artículo, el concepto del autor Stewart (1997), quien precisa que el capital intelectual, es el cúmulo de factores tales como el conocimiento, la información, la propiedad intelectual y la suma de experiencias, que en conjunto puede generar valor. El mismo autor establece que en esta nueva era, es el conocimiento y la información quienes generan la riqueza, fundamentales en las empresas, sus economías y productos. Revista iic.org (s. f).

Gestión del Conocimiento:

Ya contamos con algunos conceptos para continuar por esta senda del conocimiento, del valor y la riqueza en sus organizaciones.

En la muy próxima segunda entrega abordaremos otros criterios que nos permitan ir construyendo nuestro propio mapa fundamental de conocimiento y generadora de riqueza.

Autor: Leticia Gonzalez Rojas
Consultora líder

¡Gracias por estar leyendo estas líneas, puedo inferir que venimos de la parada anterior ¡

Avancemos en esta ruta, en la que, una vez identificado algunos elementos del conocimiento, seguiremos recreando el ambienté organizacional para poder hilar esa estructura de riqueza.

Esta implantación y desarrollo de la valoración basada en el conocimiento, es efectiva en la medida en que se comience a asumir el conocimiento como un fundamento administrativo, generador de valor de las empresas y en la medida en que los empresarios y sus equipos de trabajo, entiendan y aprendan a estructurar todo su conocimiento, a potencializarlo para un crecimiento actual, en donde prima un recurso netamente intangible , que representa la esencia, la columna vertebral para la sostenibilidad, la proyección y crecimiento de la empresa.

Ya en el sendero de valorar el conocimiento organizacional e identificar si estamos generando riqueza o la estamos destruyendo. Debemos partir por reconocer el conocimiento como un activo vital para las organizaciones; y de aquí entender, que debe ser identificado, clasificado, desarrollado, y en si administrado, buscando fomentar su valía a través de la interacción, interdependencia y la cooperación del sistema que lo alimenta y estructura.

Debemos tener en cuenta, que solo migrando a una cultura en la que sus principios y valores giren alrededor de la colectividad ávida de creatividad, se enlazará el potencial humano con los desarrollos económicos.

Igualmente, debe entenderse que se está construyendo un camino para alcanzar niveles de estandarización; que el cambio no es fácil y se está en proceso de modelación y de confirmación tanto a nivel de casos reales como académicos que están aportando significativamente en esa construcción global.

También es muy importante, dentro de la fundamentación de valor, abordar el tema de ventaja competitiva; de contemplar el esquema de cadena de valor y el manejo como ventaja competitiva diseñado por Michael Porter (competitive advantage,1985) esto nos permite establecer una cadena de exitosas actividades configurado como un sistema.

Es fundamental identificar de manera formal esa cadena de valor primaria y sus estructuras de apoyo, posteriormente se extractará de este primer mapa su más importante componente: El conocimiento sembrado y generado para el cumplimiento de su objetivo estratégico: Generar ventaja competitiva y por ende sostenimiento en el mercado. Igualmente se deben identificar los factores claves de éxito enfocados en el marco de la efectividad, la eficacia y la productividad, cuya interacción, marca el valor de cada factor vital.

Con esta interacción de componentes, y considerando el diseño, formulación de factores cuantitativos ( según nuestro propio negocio) , su interrelación, ponderación  e impacto , entre otros factores ; podemos configurar una valoración de conocimiento organizacional y escalar posteriormente al mejoramiento y el sostenimiento, que necesariamente  nos impulsa a la generación de riqueza con impacto no solo al interior de nuestras organizaciones sino a la comunidad y sus diferentes grupos de interés.